PREGUNTAS FRECUENTES
De todo lo que te imaginas porque nuestros productos son regalos promocionales. Miles de regalos promocionales para todos los sectores: hostelería, textil, hogar, electrónica, alimentación…
Nuestro cliente puede ser de un particular que quiera un artículo personalizado hasta una empresa de gran tamaño que quiere regalar a sus clientes o trabajadores un artículo promocional.
¡Siempre! Una vez que recibimos tu pedido se procede a su diseño y a su posterior confirmación por parte del cliente. Una vez que está confirmado pasamos a personalizar.
¡Claro! Todos los productos son personalizables al 100%
Cada producto tiene su técnica de impresión y siempre enviaremos un boceto del diseño definido.
Al jugar con márgenes muy bajos una simple variación en el precio puede repercutir negativamente a Bitprom. Los precios estarán constantemente actualizados y serán visibles en la web de Bitprom.
Los cupones descuentos tienen una fecha de validez y serán válidos si se cumplen las condiciones que se impongan para dichos cupones.
En la página del carrito estará la opción de añadir cupón para conseguir el descuento.
El tiempo de entrega dependerá de las características del pedido, por lo general el pedido será entregado en un plazo máximo de 10 días una vez confirmado el pedido.
Siempre que el producto presente defectos y en un plazo máximo de 7 días hábiles una vez recibido el pedido.
Para dicha devolución se tendrá que hacer a través del correo info@bitpromregalopromocional.com
Por supuesto, todos los productos de Bitprom tienen garantía. En caso de que un producto esté en mal estado se procederá a su devolución y a su reemplazo.
Para enviar tus logos deberán de estar siempre vectorizados para agilizar plazos. Ya que si no está vectorizado supondrá un coste adicional.
El equipo de diseño de Bitprom tendría que vectorizarlos en caso de que se envíen sin vectorizar.